業界No.1を目指す総合セキュリティー企業

リライアンス・セキュリティー株式会社 

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働き方改革実践企業、社員の待遇改善へ

 広島を中心に中四国・関西・九州地区で、施設常駐警備や保安警備、交通誘導警備、雑踏警備、身辺警備といった業務を手掛ける。2002年の設立以来、一貫して社員教育に注力し、顧客満足を追求することで、企業規模を拡大。現在は約200人の警備員が在籍する。新たに広島国際会議場の管理を始めたほか、21年3月に大阪事務所を開設した。県内に約300ある警備業者の中で、ベスト10に入る規模となり、さらなる成長を続ける。業績面では10期連続の増収、黒字を果たした。警備という仕事を〝サービス業〟と捉え、総合セキュリティー企業への発展を目指している。田中敏也社長は、
「私がこの業界に入った頃、警備員の勤務態度は良いとは言えませんでした。そんな中で社員教育に力を入れ、品質の良い警備員を育てることに力を注いできました。当社が目指すのは『警備業のディズニーランド』。安全を守ることは当たり前です。笑顔でコミュニケーションを図り、礼儀やおもてなしの心を大切に、感動レベルの満足度を追求しています。当社の主要取引先である商業施設は警備員が来店客と接するため、依頼主からの要望は高いですが、徹底した教育が評価され、引き合いが続いています。社名の由来である『信頼』を、常に積み重ねていきたい」

 田中社長は18年6月、広島県警備業協会の副会長と、広島県警備業協同組合の理事長に就任。業界イメージの底上げにも取り組んでいる。

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業界唯一の働き方改革企業

 西日本で一番働きたい警備会社を目指しており、子ども手当てや住宅補助などを手厚くし、若手が長く働けるよう環境整備を進める。警備業者では唯一「広島県働き方改革実践企業認定」を受けている。男性の育児休暇取得にも積極的で子育て世代へ配慮した職場環境づくりを進める。 「若い方には会社のためではなく、自身の成長のために働いてほしいと伝えています。個人が成長することで、会社も、業界も成長すると確信しています。警備業の大前提にあるのが無事故。社員の成長こそがお客さまの安全・安心につながる。警備のプロフェッショナルを育てたい」

 20年4月には、新型コロナウイルス対策でいち早くアルコール消毒液やマスクを配り、慰労一時金を支給。コロナ禍で臨時ベースアップを実施するなど、業界でも注目されている。 「待遇改善とやりがいの創出は当社にとって永遠のテーマ。仕事の性質上テレワークは難しいが、その他のでき得る感染症対策に万全を期している。高い使命感を持って従事する全従業員の苦労に報いたい」

 業界では珍しく大学生の新卒者を10期連続で採用し続け、若手の育成には定評がある。一方で、最高齢は85歳のシニアまでが在籍し、女性や外国籍人材も活躍するなど、ダイバーシティーに富んでいる。

不審者検知システムを導入

 最先端技術を取り入れることで、他社との差別化も進める。防犯カメラの映像から不審者を検知するシステム「ディフェンダーX」を導入。体全体の微細な振動から、緊張やストレスの状態、攻撃性などを分析し、群衆の中で犯罪を起こす可能性の高い人物を特定できるという。不審者に目星を付け、犯罪などを未然に防ぐ。「積極的に付加価値の高い新サービスを導入し、お客さま満足を高めたい」

会社概要

リライアンス・セキュリティー株式会社
本  社:広島市中区舟入川口町14-2
設  立:2002年8月(創業2000年6月)
資 本 金:1000万円
従業員数:191人
事業内容:総合警備業
T E L:082-297-9588
U R L:http://www.reliance-s.com/

※2021年8月当時の情報です。