丁寧な対応が武器の人材派遣
製造業強みに成長し、22年目

地域での認知向上に注力

　2005年に創業したテイルズケアは自動車、食品、物流関係の企業を中心に人材を供給する人材派遣会社だ。中国地域に複数の拠点を展開し、社員数は35人（役員含む）。登録者数は創業以来の累積で1万人を超える。現在、即座に声が掛けられる稼働可能な人材も豊富に確保している。
　一丁畑領社長の創業のきっかけは、前職での人材派遣事業の立ち上げへの参加経験だ。ブライダル関連の会社に勤める中で派遣事業の立ち上げに携わり、「自分でもできる」という手応えをつかんで独立した。その後、中途・紹介を中心に採用を継続。管理職の多くは社長が縁をたどってスカウトした人材だ。
　2009年のリーマンショック、11年の東日本大震災と、創業期に度重なる逆風に見舞われた。コロナ禍や半導体不足による製造ライン停止も経験し、その都度、丁寧な対応で取引先・登録者双方との信頼をつないできた。「契約を打ち切る会社が多い中でも、切り捨てずに向き合うことが市場での信頼につながる」というのが創業以来の哲学だ。
　取引先の業種別では自動車関連や食品関係、物流関係など多岐にわたる。拠点を拡大していく中で、取引先数も順調に伸ばしている。

自動車・食品・物流業界 多様な業界に人材供給

　登録者には資格取得を目標とする人や、正社員への橋渡しとして派遣を活用する人、主婦や学生など、幅広い層が名を連ねる。
　拠点は広島・東広島・山口市・島根の松江に展開する。ただし拡大より「地域の中でやれることをまず増やす」という方針を一貫させており、管理者の育成が整った段階で出店を進めるスタイルをとる。山口では出店後に管理者への負担が重なり、立て直しを余儀なくされた経験もある。松江の拠点については、将来的に地元に戻りたいと申し出た社員に対し、「退職するのではなく拠点をつくる」と判断して開設した。社員の人生にも向き合う姿勢が、拠点展開の背景にある。

地域での認知向上へ広報活動を強化

　登録者拡大に向けた広報活動は、ウェブ媒体に加えて地域のスポーツイベントへの参加・協賛を軸に据える。「有名人を起用した大規模な宣伝ではなく、継続できる活動を積み重ね、正しく名前を知ってもらいたい」という。瞬発的な露出ではなく、地道な信頼の積み重ねを重視する。

新規事業の開発も視野 地域大学との連携を模索

　今後は、これまで培った人材派遣ビジネスのノウハウや、人の就職に関連した知見を生かし新事業の開発を検討する。例えば、地域の大学等とも連携を図り、「地域のお役に立てる新しいスキーム」の構築を視野に入れる。これまで構築してきた製造業との取引ネットワークを生かし、学生と企業の橋渡しを担う構想だ。スケジュールに追われず着実に形にしていくという姿勢は、ここでも変わらない。一丁畑社長は、「関わる人みんなに丁寧にやる。それがうちの会社の武器です。人材サービスを通じて、地域に関わる人たちが元気になれたら」と語る。着実に、丁寧に、テイルズケアの歩みは続く。

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