輸入車4ブランド扱う正規販売店
2020年に国内最大級のショールームを開設

顧客に愛される店舗づくりに注力

　イタリアのアルファロメオとフィアット、アバルト、アメリカのジープの４ブランドを扱う正規輸入車ディーラー。広島と山口の両県に計７つのショールームを構え、きめ細やかなサービスを提供する。

　創業は１９７６年（昭和51年）。「愉しみと共に走り続ける」というコーポレートメッセージを掲げ、顧客と従業員の満足、そして地域社会から必要とされ愛される企業となること、これらの両立を目指して活動してきた。輸入車販売に加え、不動産、賃貸マンションなどさまざまな事業を展開する。

　２０１９年から24年にかけて、ブランドごとの新しいＣＩを採用したショールームの計画、リニューアルを推進している。

顧客に愛される店作り

　近年のＳＵＶ人気を追い風に、取り扱い車種の中でもジープブランドが好調だ。19 年11月に「ジープ広島西」を西区南観音に移転オープン。外観内観ともにブラックとウッドパネルを基調とし、ジープらしい店舗となっている。正面入り口には雨天時においても快適に来店できるキャノピーを採用。キッズ専用コーナーや納車専用ブースを設けてさらなる顧客満足度向上を目指す。

　20年10月には佐伯区石内北、西風新都セントラルシティ内に本社兼「アルファロメオ広島」、「フィアット／アバルト広島」の２店舗を拡張移転した。敷地面積約６２００平方㍍にそれぞれが独立した国内最大級のショールームを建設。イタリア料理等のケータリングサービスを振る舞うイベントを定期開催し、多くの家族連れでにぎわっている。

　21年１月には備後地区初となる「ジープ福山」を新設。「フィアット／アバルト福山」が併設するツインショールームで、同エリアの顧客利便性が飛躍的に向上した。

　このほか、23年上期に山口県山口市へ「フィアット／アバルト山口」を移転オープン予定。敷地面積約４６００平方㍍の事業用地を確保し、将来的な店舗の増設を含めた構想を進めている。さらに24年には同県周南市に「ジープ山口」をオープンする計画だ。

働きやすい職場環境

　従業員の平均年齢は35歳。自動車に関する知識習得から営業まで楽しみながらキャリアアップできる体制を構築している。セールススタッフとエンジニア、ショールームアテンダント、バックオフィス業務それぞれが活気のある良いチームワークで業務に励んでいる。

　また、現在30人の女性社員が在籍（うち２人は育休中）し、産休・育休後に復帰してからもやりがいを感じながら、子育てと仕事を両立できる環境を整えている。

思い描く未来像

　業界の変革期を迎える中、22年３月にインポーター（輸入元）が合併し、今後は各ブランドで電動化の加速が予想される。橋本社長は、「近年はインポーターの要請もあり店舗のリニューアルに注力してきました。24年までは既存の店舗計画を推進し、運営する中で次の構想も練ってまいります。22年から23年にかけてさまざまなニューモデルが発表されます。それぞれの魅力を訴求し、当社取り扱いブランドのファンを増やしていきたい」と述べる。

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