ヘアケア「ラサーナ」
全国展開で国内トップシェア

強みを生かし、商品展開拡大へ

　1970年に広島初の化粧品製造会社として創業。コスメブランド「ラサーナ」を全国のドラッグストアや通販で展開する。ブランド名は伊語で「健康で美しい女性」を意味し、創業者が生まれたばかりのわが子への思いを込めて名付けた。親が子どもの未来を思うように、顧客の幸せを願う気持ちを従業員の原動力としている。

髪の悩みに寄り添う

　同ブランドの原点は、髪に良いとされる海藻を原料にいち早く採り入れ、1979年に販売開始したシャンプー・リンスだ。海藻は2万5000種以上から製品ごとに選定、エキス化して使う。
　ヘアカラーやパーマが一般的になった80年代には、髪の傷みに悩む人の増加を受け、トリートメントなどダメージケアの提案を強化。茶髪ブームなどで髪の悩みが深刻化し、女性の社会進出が進んで時短ニーズが高まる中、98年に洗い流さないタイプの「ラサーナ 海藻 ヘア エッセンス」を市場投入した。当時、このタイプのトリートメントは一般的でなく、試供品のサンプリングを大規模実施。ドラッグストア店頭での配布、大手通販会社の商品への同梱など多様なチャネルで届け、口コミで認知とユーザー数を一挙に拡大した。2025年11月時点の累計販売本数は2600万本を突破。国内トップシェアを誇る主力商品だ。

主力商品を改良

　18年に誕生したヘアケアの「プレミオール」シリーズは、頭皮の油分バランスを整えるオイルコントロール処方などを施して付加価値を高めた。40～50代が悩むくせやうねりに対応し、25年に改良。頭皮の悪玉菌と善玉菌に着目し、バリア機能を高めるフィト乳酸菌処方を採用している。累計販売本数は270万本（25年11月時点）に達し、売り上げの2～3割を占めるまでになった。

若年層向け新シリーズ

　26年3月、新たな柱と位置付ける新シリーズ「フォースタイル」を発売した。毛髪補修と、〝束感〟やツヤといったスタイリング効果を両立。20～30代の取り込みを狙う。25年末、毛髪補修成分に関する学術発表も行った。

ファンづくりに力

　ファンの声を商品開発やサービスの改善・強化に生かそうと、24年にコミュニティサイト「ラララサーナ」を開設。土肥光社長は、「売り上げや利益に目が行きがちになるが、メーカーの本質はファンづくり」と言い切る。前例にとらわれない挑戦を促し、社員の発案で複数部門が連携した工場見学などの取り組みも生まれている。25年にはダンスボーカルグループ「M！LK」の吉田仁人さんを起用したキャンペーンも企画した。

働き方改革で成果

　25年11月、広島労働局の「ベストプラクティス企業」に選ばれた。テレワークを組み合わせたハイブリッドワークの推進、定型業務を自動化するRPAの導入などを通じ、11年に月平均35時間あった残業が、24年には5時間48分に減少。ワークライフバランスに関する社員の満足度は96％に上る。

新規事業を模索

　さらなる成長に向け、新たな事業領域への参入を検討している。ここ数年で乳酸菌飲料、ヒートベスト、土鍋、米などのテスト販売に着手した。顧客の声を基にして、商品展開拡大を目指していく。

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