新型車両を拡販、岡山・福岡に新店舗
車検などメンテナンス受注強化へ
自動車特集2020 バルコムモータース
1月25日にBMW岡山ショールームを移転新設、8月には福岡東ショールームをオープンします。2020年は主力の広島に加え、両県での営業を一層強化する1年になります。
小型車「1シリーズ」は昨年、8年ぶりにフルモデルチェンジしました。デザイン性に加え、運転支援機能などで乗りやすさも増しており、初めて輸入車を検討する層にも訴求していきます。主力の「3シリーズ」は20年次の「RJCカーオブザイヤー・インポート」を受賞し、拡販につなげたい。英ロールスロイスは扱いを始めて3年目に。認知度が高まり、初年度の5台から19年は20台を超え、毎月1台以上を安定して販売できるようになりました。
消費増税の影響で、年始の動きは例年に比べて鈍い。既存顧客との関係強化に向け、車検や点検、保険などの獲得に注力します。これらメンテナンスの窓口となるサービスアドバイザーを増員しており、蓄積した3万8000人に上るお客さま情報を生かし代替購入につなげたい。出張イベントの開催実績は、全国BMWディーラーの中でトップクラス。ショールームで待つだけではなく、攻めの営業を展開していきます。